I Nacka utanför Stockholm finns en Elbike för provkörning. Kontakta oss på telefonnummer:
076-555 64 96
så kommer vi överens om tid och plats.
Michael Schenkenberg
e-post: info@elbike-sweden.se
Telefon: 076-555 54 96
Gulmårans väg 11
132 45 Saltsjö-Boo i Nacka
Stockholm
| Fabriksgaranti | 2 år |
| Batteriladdare | 1 år |
| Batteri | 6 månader |
Slitagedelar som däck, bromsbelägg, kedjor, kablar, stift och lampor omfattas inte av garantin.
1. Orderbekräftelse
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du har angivit i dina kunduppgifter. Det kan vara bra att spara den vid eventuella kontakter med kundtjänst. Orderbekräftelsen är ditt bevis på att beställningen har tagits emot och att beställningen har accepterats. Korrekt mailadress måste anges för att du skall kunna ta emot orderbekräftelsen. Spara din orderbekräftelse då den utgör ditt garantibevis.
Kan vi inte leverera enligt din beställningsorder kommer du istället att kontaktas och ges möjlighet att ändra eller annullera din order.
2. Åldersgräns
Om du är under 18 år måste din målsman (förälder) godkänna beställningen. Detta på grund av att svensk lag inte tillåter omyndiga personer att ingå avtal, och därmed heller inte ingå ett köpeavtal.
Om du är under 18 år och vill beställa så låt dina föräldrar göra din beställning åt dig istället.
3. Leveranstid
Leveranstiden är normalt 2-5 dagar från det att din beställning görs. Skulle något tillfälligt vara slut i lagret kan leveranstiden vara längre. Mer detaljerad information rörande leveranstidpunkt och plats finns i orderbekräftelsen.
Elbike-sweden står för risken under transport av vara fram till dig. Vid eventuell retur står du för risken under transport.
Varan kan även hämtas hos Elbike-sweden. Kunden måste då invänta besked om att varan finns att hämta.
4. Frakt
Fraktkostnaden kan du se i kassan innan du bekräftar köpet.
Ifall varan inte hämtas ut eller skickas åter till Elbike-sweden förbehåller vi oss rätten att debitera dig för de kostnader som uppkommit i samband med detta.
Elbike-sweden fraktar inte varor utanför Sveriges gränser utan särskild överenskommelse med kunden.
5. Betalningssätt
I kassan väljer du även vilket betalningsalternativ du föredrar. Vi förbehåller oss rätten att skicka beställda varor mot postförskott om vi anser oss ha anledning till det.
6. Sen betalning
Vid eventuell fakturering är betalningstiden 30 dagar. Vid sen betalning påförs dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag.
7. Ångerrätt
Som konsument har du, i enlighet med distansavtalslagen, ångerrätt utan att ange någon anledning. Du måste dock meddela kundtjänst detta senast 14 dagar efter det att du har mottagit dina varor. Meddelandet skall ske per e-post till kundtjanst@elbike-sweden.se och ska innehålla ditt kundnummer, order nummer, artikelnummer eller namn samt returorsak "Ångerrätt". För att returnera varorna ska dessa vara oanvända och oskadade i sina originalförpackningar. I förekommande fall skall fakturan, eller en kopia av fakturan bifogas. Du måste själv stå för returfrakten. Varor får inte returneras som postförskott eller efterkrav.
8. Reklamationer
Om du skulle få en vara som är defekt eller en felaktig leverans ersätter vi dig kostnadsfritt med en ny vara. Du måste dock meddela kundtjänst detta omedelbart eller senast 5 dagar efter det att du har mottagit dina varor.För att returnera en vara ska denna vara oanvänd och i det skick som den var när du mottog den. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av den. På fakturan anger du returorsak. Observera: Du måste först ta kontakt med kundtjänst för att få reklamationen godkänd och returfrakten betald.
9. Export
Elbike-sweden exporterar inte. Handel sker i Svenska kronor.
10. Tvist
Tvister med anledning av dessa villkor ska avgöras i svensk domstol.
Disclaimer
När du handlar på www.elbike-sweden.se accepterar du som kund samtidigt våra köpvillkor.
Insamling av Dina personuppgifter
Vi kan hålla reda på hur Du navigerar på webbplatsen, de webbsidor Du besöker och andra aktiviteter på denna webbplats för att avgöra vilka delar av webbplatsen som är mest populära. Denna information används även för att leverera specialinnehåll och erbjudande till besökare vars beteende indikerar att de är intresserade av ett särskilt område.
Vi kan även samla in viss information om Ditt operativsystem och Din browser, för att kunna öka servicegraden i samband med den tekniska utvecklingen, när Du besöker webbplatsen. Denna information kan inkludera: Din IP-adress, typ av browser, domännamn, antal besök, populära sökningar och referenser från andra webbplatser. I förekommande fall används informationen för att utföra de tjänster som finns på webbplatsen, för att upprätthålla tjänsternas kvalitet och för att tillhandahålla generell statistik angående användningen av webbplatsen.
Användning av Dina personuppgifter
I de fall som vi samlar in och använder Dina personuppgifter gör vi det för att driva webbplatsen och för att leverera de tjänster som Du har efterfrågat. Vi använder t.ex. Din e-postadress för att översända servicerelaterade meddelanden till Dig och eventuella nyhetsbrev, marknadsföringsmaterial eller reklamerbjudande som Du har efterfrågat. Enligt vad som beskrivs nedan kan Du själv välja om Du vill eller inte vill erhålla nyhetsbrev, marknadsföringsmaterial och reklamerbjudanden, men vissa servicerelaterade meddelanden såsom information om orderstatus, betalningar o.dyl. anses utgöra en väsentlig del av tjänsten.
Om vi samlar in Ditt personnummer gör vi det för att öka säkerheten och för att kunna ha möjlighet att kontrollera kreditvärdigheten.
Med undantag för vad som anges nedan kommer de personuppgifter som Du tillhandahåller på denna webbplats inte att vidarebefordras utanför och dess närstående bolag utan Ditt tillstånd.
Vi kan komma att lämna ut Dina personuppgifter om lagen så kräver, eller om vi i god tro anser att detta är nödvändigt för att: (a) uppfylla föreskrifter i lag eller rätta sig efter ett rättsligt beslut som delgivits eller webbplatsen, (b) skydda och försvara rättigheter eller egendom tillhörande och webbplatsen eller (c) under extraordinära omständigheter skydda den personliga säkerheten för användare av våra tjänster, webbplatser eller tredje man.
Personuppgifter som insamlas av webbplatsen kan lagras och bearbetas inom EU eller något annat land där vi har vår verksamhet.
Kontroll av Dina personuppgifter
Du kan välja att stoppa fortsatta reklamutskick och erbjudanden via e-post genom att klicka här och sedan mata in Din e-postadress och klicka på "skicka".
Om Din e-postadress har ändrats och Du även i fortsättningen vill erhålla våra nyhetsbrev måste Du anmäla Dig på nytt för reklamutskick och erbjudanden samt ange Din aktuella e-postadress.
Vi kan komma att sända ut e-post som informerar Dig om teknisk service, information om nyheter eller ändringar och uppdateringar av webbplatsen.
Skydd av Dina personuppgifter
är inriktat på att skydda Dina personuppgifter. Vi använder omfattande säkerhetsteknik och processer för att skydda Dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämning. T.ex. lagrar vi Dina personuppgifter på säkrade datorservrar, som befinner sig i kontrollerade miljöer. När vi överför konfidentiell information (till exempel kreditkortsnummer) via Internet, skyddas den med kryptering, av säkerhetsprotokollet SSL (Secure Socket Layer). Webbplatsen sparar ALDRIG Ditt kreditkortsnummer.Användarkonto
För att kunna använda vissa funktioner på webbplatsen måste Du tilldelas ett användarkonto. För åtkomst till Ditt användarkonto krävs ett lösenord, som är personligt. Du ansvarar för hemlighållande av Ditt lösenord. Lämna inte ut information om Ditt lösenord till någon annan person. Om Du delar dator med någon annan bör Du alltid logga ut ur datorn för att skydda Din information i förhållande till senare användare av datorn.
Missbruk av Ditt användarkonto
Vid försök till bedrägeri eller annat missbruk av tjänster på webbplatsen, förbehåller sig rätten att neka personer och företag tillgång till webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls både på webbplatsen, via tjänster på andra webbplatser och i andra medier så som erbjudanden i tidningar, radio och på TV etc. Respekteras inte denna avstängning från ovan nämnda tjänster kommer att söka rättsliga påföljder.
Ändring av policy
Vi uppdaterar ibland denna personuppgiftspolicy. När vi gör det kommer vi även att ändra datumet för "senast uppdaterad" högst upp på denna webbsida. Om det sker väsentliga förändringar i denna policy kommer att meddela Dig detta genom att placera ett tydligt meddelande därom på webbplatsen. Vi uppmanar Dig att regelbundet läsa igenom denna policy för att hålla Dig informerad om hur vi hjälper till att skydda Din information.
Anmärkningar på personuppgiftspolicyn eller dess efterlevnad
Vi välkomnar Dina kommentarer rörande denna personuppgiftspolicy. Om Du anser att vi inte följt denna policy ber vi Dig kontakta oss via e-post eller brevledes.